Phần mềm KiotViet: từ công cụ quản lý đến "ổ spam" quảng cáo

Phần mềm KiotViet: Từ công cụ quản lý đến "ổ spam" quảng cáo ngân hàng, người dùng đang bị xâm phạm quyền riêng tư?

Kiotviet spam liên tục đến điện thoại

Trong thời đại số hóa, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như KiotViet từng được xem là giải pháp tối ưu cho các hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Tuy nhiên, thay vì hỗ trợ người dùng nâng cao hiệu quả kinh doanh, KiotViet đang khiến nhiều người dùng phẫn nộ vì hành vi liên tục spam quảng cáo ngay trên chính ứng dụng quản lý - nơi lẽ ra phải là không gian làm việc nghiêm túc và riêng tư.

📱 Quản lý bán hàng hay quảng cáo trá hình?


Nhiều người dùng phản ánh rằng phần mềm KiotViet liên tục hiển thị các quảng cáo không liên quan đến nghiệp vụ bán hàng như:

- Quảng cáo vay vốn ngân hàng VPBank
- Khuyến mãi quét mã VIB Bank
- Khuyến mãi quét mã Vietcombank
- Và hàng loạt quảng cáo ngân hàng, dịch vụ tài chính khác

Điều đáng nói là người dùng không hề đăng ký nhận quảng cáo, thậm chí đã gọi lên tổng đài KiotViet nhiều lần để yêu cầu ngừng gửi quảng cáo. Nhưng thay vì lắng nghe và xử lý, KiotViet tiếp tục "tấn công" người dùng bằng các thông báo quảng cáo, thậm chí vào đúng 12h trưa - thời điểm nghỉ ngơi của nhiều người - gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt và sức khỏe.

Kiotviet spam ngay trên chính ứng dụng quản lý

⚖️ Pháp luật nói gì về quyền từ chối quảng cáo?


Theo quy định tại Điều 7 Luật Quảng cáo 2012, người dân có quyền rõ ràng:

> "Tổ chức, cá nhân có quyền từ chối nhận quảng cáo."

Ngoài ra, Điều 12 Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, email rác cũng quy định:

> "Không được gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện quảng cáo đến người sử dụng khi chưa được sự đồng ý trước."

Việc KiotViet ép người dùng tiếp nhận quảng cáo trong ứng dụng - bất chấp phản hồi và yêu cầu từ chối - là hành vi xâm phạm quyền riêng tư và vi phạm pháp luật hiện hành.

🚫 Lời cảnh báo đến cộng đồng kinh doanh


Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng phần mềm KiotViet, hãy suy nghĩ lại. Một phần mềm quản lý bán hàng mà biến người dùng thành đối tượng khai thác quảng cáo thì không còn là công cụ hỗ trợ kinh doanh nữa - đó là một hình thức lợi dụng dữ liệu người dùng để trục lợi.

Dù rằng đã làm theo hướng dẫn của KiotViet để không muốn nhận quảng cáo spam gây mệt mỏi, đã tắt tất cả thông báo từ phần mềm bán hàng KiotViet, nền tảng kết nối nguồn hàng KiotViet, dịch vụ vận chuyển KiotViet, dịch vụ tài chính KiotViet và tất cả các chương trình khuyến mãi như quảng cáo spam của KiotViet vẫn diễn ra liên tục. Là khách hàng trả tiền mua bản quyền phần mềm KiotViet nhưng rồi trở thành nạn nhân nhận quảng cáo mọi lúc mọi nơi.

Đã tắt tất cả thông báo từ phần mềm bán hàng KiotViet nhưng vẫn bị spam

Chúng ta cần lên tiếng mạnh mẽ để bảo vệ quyền riêng tư và yêu cầu các doanh nghiệp công nghệ tuân thủ pháp luật, tôn trọng người dùng. Nếu KiotViet không thay đổi, hãy cân nhắc chuyển sang những phần mềm khác minh bạch, tôn trọng người dùng và không biến bạn thành "mảnh đất quảng cáo".

📣 Hãy chia sẻ bài viết này để cảnh báo cộng đồng!  


Bạn có quyền nói KHÔNG với quảng cáo không mong muốn. Và bạn có quyền lựa chọn phần mềm xứng đáng với sự tin tưởng của mình.

Bài viết của Phạm Hải, ngày 13 tháng 08 năm 2025